轻松沟通
畅享AI智能语音客服
让您的企业更具竞争力
革命性的AI语音客服方案
让跨境企业、国际化企业和出海品牌
能够24/7更高效低成本地处理全球多语种客诉
客诉量增大时，更多增加机器人，大大减少人力开支
“
”
77%AI首次响应解决率（FCR）
AI驱动的语音助手能在第一
次互动中有效地解决高达
77%的客户咨询，减少后续
互动的需求
平均处理时间（AHT）
减少50%
通过自动化常规任务并提供实
时帮助，AI语音解决方案可以
显著减少每次客户互动所花费
的平均时间，降低50%
支持65+种语言
Al语音助手可以提供超过65
种语言的支持，使企业能够
满足不同客户群体的需求
并扩大其全球范围
24/7全天候可用
AI语音助手全天候提供不间
断支持，确保客户的问题得
到及时解决，无论所处时区
核心功能-AI语音客服方案
Core Features of Al Voice Customer Service Solution
智能自动化与自然语言处理
Callnovo平台的AI客服系统结合自然语言处理技术，快速准确地响应客户需求并提供解决方案
语音识别与转录
实时将客户语音转录成文字方便客服团队高效处理并记录客户问题
丰富行业经验与个性化定制
40+行业实战经验，量身定制客服方案，满足企业需求与市场特点
全球多语种与全渠道支持
覆盖65+种语言，支持电话、短信、邮件、在线聊天、社交媒本等多客服渠道，拓展国际市场，提升客户体验
人工智能与人力相结合
在适当情况下，专业客服团队无缝接入，提供深入支持和服务
实时集成操作CRM后台
对接各种CRM平台进行实时AI后台操作，例如预约、取消预约、派工、退货、换货、退款等
无缝整合与数据分析
轻松整合至现有客户服务系统利用数据分析优化服务质量提供卓越客户体验
24/7全天候服务
全年无休，消除时差障碍，确
保客户问题得到及时解决
启动流程
Launch Process
与我们的专业团队沟通，
了解您的业务需求和目标
根据需求，为您量身定制
专属的AI语音客服方案
配置并整合AI客服系统
连接到您的业务流程中
训练AI客服系统，使其更
好地理解并处理客户需求
持续监控AI客服系统表现
根据实际情况进行优化和
调整
AI语音客服价格方案
我们为您提供灵活且经济实惠的AI语音客服价格方案，以满足不同规模企业和
行业的需求。以下是我们的主要价格结构供您参考：
● 包括AI训练和配置，针对一个语种
● 每增加一个语种，需支付额外US$50的设置费
● 服务费按实际使用时长计算
● 无需预充值最低金额，可根据企 业需求随时充值
● 无最低月消费限制，灵活适用于各类企业需求
电话号码可支持的国家有
美国（+1）
加拿大（+1）
波多黎各（+1）
南非（+27）
比利时（+32）
法国（+33）
罗马尼亚（+40）
瑞士（+41）
英国（+44）
瑞典（+46）
德国（+49）
巴西（+55）
澳大利亚（+61）
新西兰（+64）
日本（+81）
葡萄牙（+351）
爱尔兰（+353）
芬兰（+358）
保加利亚（+359）
立陶宛（+370）
爱沙尼亚（+372）
克罗地亚（+385）
斯洛文尼亚（+386）
捷克（+420）
以色列（+972）
奥地利（+43）
可支持语种
南非荷兰语、阿拉伯语、孟加拉语、挪威博克、马尔语、保加利亚语、加泰罗尼亚语、中文、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、菲律宾语、芬兰语、法语、德语、希腊语、古吉拉特语、印地语牙利语、冰岛语、印度尼西亚语、意大利语、日语、卡纳达语、韩语、拉脱维亚语、马来语、马拉雅拉姆语、旁遮普语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、斯洛伐克语、西班牙语、波兰语、葡萄牙语、瑞典语、泰米尔语、泰语、土耳其语、乌克兰语、越南语、粤语等
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商，中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术，强大的CRM平台，全球15个运营场地65个语种，1500+位业务代表。覆盖365天服务24小时，面向世界各国无时差服务。
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