CRM客户关系管理系统
按需定制、多语言支持、自动化流程高效管理客户关系
CRM系统账号收费标准
全球800号码托管
全球号码代申请
多语种IVR语音导航
电话呼入呼出
呼叫转移
电话排队
漏接来电和回拨自动标记
电话一键呼出
下班和假期语音提示
电话录音及通话记录
语音信箱（Voicemail)
CSAT顾客电话参评
工单记录与数据分析管理
邮箱托管
Email撰写和回复
Email转工单
自动回复邮件
关键字识别
基于关键字自动分派邮件工单
邮件定时自动发送Excel报表
邮件回复模板设置
来电事由AI人工智能语义识别归类
邮件处理超时提醒
提供在线聊天插件
聊天话术模板自定义
图片与视频互传
群发短信
图片互传
全球双向短信
短信自动答复
KPI绩效表盘展示
满意度调查
数据导入导出
工单自动建立与关联
工单任务派遣与协作模块
定制字段
打卡与考勤
多语种界面
自动派单
定制报表
AmazonSeller Central集成
Shopify集成
易仓集成
全面记录客户各维度销售与客服信息，并关联其他各模块
Tickets 工单管理、自动提醒与记录、知识库存档
增减字段、编辑下拉框选项、设置菜单、修改布局等多种功能，满足企业个性化需求
定制用户角色报表图标、设定排序汇总信息
支持英语、中文、意大利语、西班牙语、俄语等多国语言
用户角色组群管理，信息访问按级别管理
批量邮件发送、E-mail模板创建、E-mail客户端关联
自动创建与分配Tickets 工单, 自动发送 SMS与Email，智能便捷
可定制开发扩充，并与电话系统 PBX 进行对接，与客户企业其他应用底层API对接
