医生推荐的电子视频放大镜品牌

服务地区：美国

服务内容：产品咨询、订单更改、物流追踪、故障排查、退换货处理、客户满意度调查等售后服务

客户公司是一家集产品研发和生产，致力于通过先进的辅助技术让全球视障人群享受到清晰视野的行业领军者。旗下产品包括手持式、佩戴式和台式等各类电子视频放大镜。自成立以来，公司的全球业务量逐年稳定增长，产品远销70多个国家和地区，在与Callnovo合作之前，品牌方已是全球视力电子产品领域的创新领导者。为了满足美国市场消费者对客户服务的高标准要求，品牌方咨询了在北美市场拥有丰富服务经验的Callnovo团队。Callnovo为品牌方从美国近岸场地组建了一支本土母语客服团队，运用美国人熟悉的交流口吻为咨询客户提供专业的服务，并积极开展客户回访和满意度调查。通过优质高效的品牌服务体验，客户公司收获了一大批忠实的消费者，在美国地区的市场占有率不断抬升。