全球领先的时尚泳装品牌
服务渠道:电话、短信、邮件、在线聊天
营业时间: 24小时/7天
服务地区:欧洲
服务内容:产品咨询、售后服务、库存查询、尺码更换、退换货、物流追踪类、意见反馈、客户回访等客户服务
客户公司是一家面向全球消费者的时尚泳装品牌,致力于为所有消费者提供舒适时尚、品质上乘价格实惠的沙滩泳装,鼓励消费者能够展示身体美好、感受自然之美。创立几年来便通过精准的品牌定位、出色的设计、丰富的产品类型迅速占据海外市场,成为消费者心目中炙手可热的知名品牌。随着品牌全球化的扩张,有越来越多客户期待对其更加深入的了解,而面对日益增长的竞争压力,客户公司也想要积极地塑造品牌形象,提高客户服务体验。客户对服务质量的高要求并没有难倒Callnovo,作为专业的全球客服外包公司,我们有信心更有能力为消费者提供卓越的客户服务体验,Callnovo团队在KPI服务指标、及时响应度、服务态度、电话接通率、工单处理量和客户满意度等多重指标都达到了客户的要求,满足了客户公司对于高品质服务质感的需求,助力企业提升品牌价值,征战全球市场。
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