高速发展的智能科技产品出海品牌

服务地区：欧洲、北美、日韩

服务内容：产品咨询、订单更改、物流追踪、退换货处理、客户满意度调查等售后服务

客户公司是一家起源于中国，深耕于海外市场的智能硬件科技公司。集产品设计、研发、品牌、销售为一体，为全球消费者提供智能蓝牙运动耳机、智能音频设备、智能穿戴、智能家居、智能健康医疗设备等智能科技产品。凭借着优秀的全球文化品牌塑造力和市场营销开拓能力，客户公司在短短几年内便在欧洲、北美、日本、韩国等全球60多个国家和地区打开市场。过去，品牌方在海外业务的发展依赖于各大跨境电商平台，但随着国际业务的不断发展，品牌方面意识到建立品牌产品自建站、为品牌搭建完善的一站式多语种客户服务是必然的选择。Callnovo通过多个海外本土客服中心，为品牌方在欧洲、北美、日韩等市场分别部署了多支多语种客服团队，24小时为全球各地的消费者提供高质量售前售中售后服务。