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全球50强旅游援助服务公司

服务语种:英语、乌克兰语、葡萄牙语、俄语、泰语、印尼语、越南语等十多种语言
营业时间:8小时/5天
服务渠道:电话、短信、邮件、在线聊天、社交媒体

服务地区:乌克兰、葡萄牙、俄罗斯、东南亚各国

服务内容:服务咨询、服务语言、旅程预定、旅游援助预约、酒店预约、服务预定、紧急求助

 

客户公司是全球排名50强企业中的世界著名旅游援助服务公司,提供包括机票、火车、游轮等各类交通往返旅程预定、道路援助和拖车服务、旅行援助和紧急医疗支援和礼宾服务等其它服务。客户公司拥有几十年的全球服务经验,业务覆盖全球70多个国家和地区,每年都有过亿的用户选择公司的各类旅游援助服务,品牌方致力于随时随地为客户提供专业的旅游服务解决方案。Callnovo十分重视且感谢客户公司对我们的信任,在最初,我们为企业在美国、乌克兰、葡萄牙和俄罗斯的业务展开合作,通过电话、邮件、短信、在线聊天、和社交媒体等平台为各国用户提供在线专业客户咨询、提供服务方案、解决客户问题等服务。项目上线几个月后,因为Callnovo团队的优异表现,品牌方决定追加项目需求。将其在新加坡、泰国、老挝、越南、印度尼西亚、菲律宾等十多个东南亚地区国家的客户服务交给Callnovo团队来服务,并提拔部分优秀客服代表成为其VIP专属客户服务代表。Callnovo十分感谢客户公司的认可和支持,期待在未来与品牌方开展更深层次的合作!

 

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Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球15个运营场地65个语种,1500+位业务代表。覆盖365天服务24小时,面向世界各国无时差服务。

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