数字化网络设备生产厂商

服务地区: 美国、阿联酋、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾

服务内容：产品咨询、资料提供、技术导接、功能咨询、配置质询、设备升级维护、故障排查、意见反馈

客户公司是一家专业的网络设备生产和解决方案厂商，拥有包括交换机、路由器、软件、安全防火墙、无线产品、存储等全系列网络设备生产和解决方案。其产品和解决方案被广泛应用于政府、教育、金融、医疗卫生等多个行业。自成立以来，客户公司一直扎根行业、深入场景进行解决方案设计和创新，助力全行业数字化转型升级。在加快产品技术创新的同时，客户公司也没有轻视客户服务体系的建设。为此，客户公司选择与Callnovo海外客服外包专家进行合作，共同搭建海外多国市场的全渠道多语种客服团队，从电话、邮件、在线聊天等全渠道共同发力，为全球消费者带来更优质的客户服务体验。