知名IP衍生商品孵化平台

营业地区：美国

服务内容：产品咨询、品牌介绍、订单更改、物流查询、退换货处理、付款指导等售前售后服务

客户公司是一家业内知名的IP孵化平台，专注于为全球消费者提供IP衍生内容和IP衍生商品。客户公司拥有众多经典的IP形象，并围绕此推出了众多衍生产品。Callnovo团队负责为客户公司在美国市场的IP衍生产品的售前售后的客服工作，通过800Tollfree客户热线和CRM客户关系关系系统。Callnovo团队实现了电话、在线聊天、邮件、社交媒体、短信等多渠道进行品牌客户服务，为美国本土消费者推出公司优质的IP文化产品，塑造企业品牌形象和宣传特色文化。