业内知名汽车应急启动电源生产商
营业时间: 8小时/5天
服务渠道:电话、短信、邮件、在线聊天、社交媒体
服务地区:美国
服务内容:产品咨询、订单更改、退换货处理、付款问题、使用指导、零部件更换、故障排查、预约维修等技术支持和售后服务
客户公司是一家业内知名的汽车配件生产商,一直把产品技术研发创新作为品牌核心竞争力,在全球范围内拥有专业研发技术人员近300名。从汽车配件产品的设计、生产、销售等系列环节均保持严谨负责的态度,深受消费者喜爱和业界品牌的认可。客户公司能够成为业内知名生产商,依据的不仅仅是强大的自主研发力量,为消费者提供高效负责的客户服务体验也为企业的品牌竞争力打下了坚实的基础。为了推出汽车应急启动电源等公司新产品,品牌方选择Callnovo来为其搭建专属客户服务体系。
我们为品牌方推荐了一支拥有丰厚汽配零件产品服务经验的客服团队,一些资深的客服代表拥有5年以上的服务经验。正因为Callnovo客服团队的丰富经验,客服代表们高效地通过了产品培训和岗前考核,如期上线为新产品提供服务,为消费者带来优质的服务体验,得到了品牌方和消费者的一致好评!
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Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球30个运营场地,65个语种,约5000位多语言客服代表。覆盖365天24/7小时,面向世界各国无时差服务。
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