创意驱动的时尚移动电源

服务地区: 欧洲、日本、美国

服务内容：产品咨询、订单更改、物流查询、退换货处理、付款指导等售前售后服务

客户公司是一家来自深圳的科技产品公司，主要为全球消费者提供各品类创意性移动电源。品牌方一直力求通过创意来改变生活，让旗下的每一款产品都具备人文素养，让时尚、个性的产品都能得到消费者的喜爱。品牌方的产品多次获得国际性创意设计大奖，目前正逐渐成为全球消费者喜爱的数码周边品牌。Callnovo为品牌方在欧洲地区的市场搭建了完善的多种客服体系，依据Callnovo欧洲客服中心，我们迅速挑选了多位经验丰富语言地道的英语、德语、西班牙语、意大利语的客服代表，并如期完成考核正式上线。

项目上线三个月以来，品牌方欧洲自建站的客户订单率以及客户满意率不断攀升，Callnovo的服务得到了客户方和消费者的双重好评。因为在欧洲市场出色的表现，品牌方追加在日本市场和美国的服务项目。目前，品牌方已成为我们的合作伙伴之一，Callnovo将继续为其提供稳定良好的客户服务体验。