高端家居装饰画专营品牌
营业时间: 8小时/5天
服务渠道:电话、邮件
服务地区:美国
服务内容:产品咨询、品牌介绍、订单信息更改、产品维护指导、物流追踪、退换货处理、满意度调查等售后服务
客户公司是国内优秀的家居装饰品牌,主营各类家居装饰画,适用于客厅、卧室、餐厅、书房、玄关和办公室等场景。品牌方的每件产品都由业内知名画家亲自设计,在专业油画布上运用了艺术轻喷技术,保证画作色彩鲜艳、纹理细腻,防水不掉色,为用户的家居生活增添不一样的色彩。在国内发展多年后,品牌方决定开拓海外市场,将饱含中国元素的艺术画作售往大洋彼岸,让世界消费者感受中国文化的魅力。为了让海外消费者理解产品的设计理念和文化内涵,品牌方选择Callnovo团队来为其搭建海外本土服务体系。
考虑到品牌方的需求,我们从Callnovo海外场地精心挑选了一批了解中国文化的母语客服,历经详细的产品培训、服务技能和品牌文化内涵等多重培训和考核后正式上岗。项目上线后,品牌方售出的产品得到了海外消费者的诸多好评,既满足了本土消费者的服务需求又展现了独特的企业品牌文化。品牌方对此高兴地表示,期待未来在更多海外市场与Callnovo继续合作!
推荐文章
-
廉洁自律为基石:Callnovo开展2024年度反商业贿赂和营私舞弊培训会
Callnovo举办了“反商业贿赂和营私舞弊”专题培训会,旨在提升员工廉洁自律意识。培训由全球首席财务官Chris Xu主讲,深入解析相关法律法规及实际操作注意事项。通过实际案例分析,Chris Xu帮助员工识别廉洁风险点,并提供预防措施。培训结束后,员工通过测验进一步加深了对反贿赂的理解。Callnovo集团将继续开展相关培训,致力于在全球客服外包行业中坚持廉洁作风,为客户和社会创造价值。
넶0 2024-10-12 -
畅游指南:多语言游戏客服倾听玩家心声,创愉悦体验
中国首款3A游戏《黑神话:悟空》在国际市场上取得的成功,以及游戏客服在游戏出海中的关键作用。强调了优质、多语种客服对提升玩家体验和解决问题的重要性,并指出本地化服务的不足可能导致海外市场表现不佳。许多游戏公司选择将客服外包,Callnovo全球游戏客服中心提供多语言、多渠道的高效服务,确保玩家满意度和游戏业务的顺利进行,增强游戏品牌形象和市场影响力。
넶3 2024-09-20 -
中英远程客服人才外包助力澳大利亚企业应对“离线权”新法:下班也能高效服务客户
澳大利亚新法赋予员工“离线权”,企业面临客户服务挑战。Callnovo提供中英双语客服外包和AI客服解决方案,确保企业在任何时间段都能高效服务客户,提升客户满意度和竞争力。
넶7 2024-09-11 -
【恭贺】Callnovo的AI在线聊天客服验证成功,并受跨境电商企业的高度赞誉
Callnovo的AI在线聊天客服功能验证成功,并受到跨境电商企业的高度赞誉。通过HeroDash系统的全新升级,该功能在多语言人工服务的基础上引入了AI技术,提高了客服运营KPI指标,为企业提供更优质的客服外包解决方案。同时,Callnovo积极拥抱技术创新,将AI技术转化为实际生产力,助力企业在全球化进程中迈向新的高度。通过技术赋能,Callnovo不仅提升了效率,还改善了客户体验,为客户提供更强大的支持工具。
넶3 2024-09-06
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球30个运营场地,65个语种,约5000位多语言客服代表。覆盖365天24/7小时,面向世界各国无时差服务。
服务内容
行业解决方案
关于我们
湘ICP备2022007116号-2Callnovo ® @2004-2023 Callnovo公司版权所有,保留一切权利 版权声明