全球领先的时尚泳装品牌
服务渠道:电话、短信、邮件、在线聊天
营业时间: 24小时/7天
服务地区:欧洲
服务内容:产品咨询、售后服务、库存查询、尺码更换、退换货、物流追踪类、意见反馈、客户回访等客户服务
客户公司是一家面向全球消费者的时尚泳装品牌,致力于为所有消费者提供舒适时尚、品质上乘价格实惠的沙滩泳装,鼓励消费者能够展示身体美好、感受自然之美。创立几年来便通过精准的品牌定位、出色的设计、丰富的产品类型迅速占据海外市场,成为消费者心目中炙手可热的知名品牌。随着品牌全球化的扩张,有越来越多客户期待对其更加深入的了解,而面对日益增长的竞争压力,客户公司也想要积极地塑造品牌形象,提高客户服务体验。客户对服务质量的高要求并没有难倒Callnovo,作为专业的全球客服外包公司,我们有信心更有能力为消费者提供卓越的客户服务体验,Callnovo团队在KPI服务指标、及时响应度、服务态度、电话接通率、工单处理量和客户满意度等多重指标都达到了客户的要求,满足了客户公司对于高品质服务质感的需求,助力企业提升品牌价值,征战全球市场。
推荐文章
-
Callnovo如何引领全球客服革命:母语级服务的力量
Callnovo是一家领先的全球客服外包服务商,专注于提供多语种的客服支持,结合先进的SaaS全球客服系统和AI技术,为企业提供优质、高效和个性化的客户服务解决方案。我们的客服团队拥有各国母语级别的语言能力,能够帮助企业无缝地与全球客户沟通,提升客户满意度,同时扩大企业的国际市场影响力。无论是电话、邮件、社交媒体还是即时通讯平台,Callnovo都能确保企业与客户的每一次互动都是顺畅和愉悦的。
넶1 2024-04-28 -
服装出海欧美的两极化现象背后:英语人工客服结合AI的战略配置
探索欧美市场的服装出海商家:技术门槛低、成交周期短的优势与挑战,以及如何通过专业客服服务提升品牌竞争力。了解童装品牌GQ和夏季瑜伽服品牌KFL如何通过Callnovo的专业英语客服外包,提高客服培训率,优化售后服务,应对客服压力和提升客户满意度。
넶19 2024-04-23 -
英文呼叫中心以四分之一成本提升医疗器械跨境顾客体验!
提供一站式英文呼叫中心和客户解决方案,Callnovo帮助跨境电商提升英文客服效率和服务支持。我们的专业英语外包客服团队全年7天24小时在线,为您的电动轮椅产品提供全面的售前咨询、售后服务和技术支持。选择Callnovo,以四分之一的成本提高顾客满意度和店铺评分。
넶6 2024-04-15 -
Tiktok达人带货持续狂飙,达人商务BD外包助力破局
寻求高效的海外商务BD外包服务?Callnovo提供专业的英西双语客服和海外达人推广解决方案,帮助您的品牌在跨境电商领域脱颖而出。我们的多语种专业团队拥有丰富的经验和知识,能够快速提升视频回收效率和品牌曝光度。立即联系我们,让我们助力您的海外业务发展!
넶10 2024-03-26
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球15个运营场地65个语种,1500+位业务代表。覆盖365天服务24小时,面向世界各国无时差服务。
服务内容
行业解决方案
关于我们
湘ICP备2022007116号-2Callnovo ® @2004-2023 Callnovo公司版权所有,保留一切权利 版权声明