欧美童车热销头部品牌
服务渠道:电话、邮件、短信、在线聊天、社交媒体
营业时间: 6小时/7天
服务地区:美国
服务内容:产品咨询、订单更改、物流查询、退换货处理、付款指导、使用指导、故障排查技术支持和售前售后服务
客户公司是一家专注于研发与制造高品质童车的行业领先品牌,旗下产品包括儿童自行车、儿童平衡车、儿童滑板车、婴儿车等。安全是品牌考虑的第一要素,儿童刹车手柄、高于平均水平的宽轮胎和舒适性稳定的坐垫等产品要素是品牌产品能够得到家长认可的重要因素。得益于高水平持续的产品研发和先进的营销策略,品牌方成功在高品质童车市场取得了领先地位,产品远销售欧盟、日本、韩国、中东、澳洲等众多海外市场。对市场需求的敏锐反应和对客户服务的全力支持让客户公司在业内广受好评。
为了帮助客户在美国市场取得成功,Callnovo为其开通了美国本土800Tollfree品牌服务热线,通过Callnovo专属研发的CRM客户关系关系系统,我们的客服人员通过邮件、电话、短信、在线聊天和Facebook等多渠道为美国消费者提供服务。运用美国人熟悉的本地口音和邮件沟通方式,Callnovo团队收获了当地消费者的多次五星好评,客户公司兴奋地表示:Callnovo团队专业高效的服务态度和服务意识是他们能够在美国市场大受好评的重要原因!
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